Отзывы клиентов

Они нам доверяют!
Natalia
Трек-номер: CJ240130123RU
Ребята, спасибо вам за четкую быструю работу! Я с вами давно, вы - моя связь с ребенком в России. Пусть ваш бизнес процветает на радость вам и нам! Счастья и здоровья вам всем! Отличная работа! С уважением, Натали
Alesya
Трек-номер: CJ240127827RU
Хотела поблагодарить сотрудников компании Rusbid за оперативность и профессионализм. Посылка дошла из Дормагена в Москву быстрее, чем за две недели :-) все было очень быстро и легко при оформлении. Поддержка быстро ответила на мои дополнительные вопросы. Я очень довольна и благодарна.Буду отправлять снова. Спасибо всей команде Rusbid.
Yulia
Трек-номер: EJ232457835RU
Быстрая доставка за 10-14 дней??? Это явно не о моей посылке. В пути более трех недель (21 день!) и до сих пор до получателя не дошла (надеюсь, еще месяц ждать не придется)ю Только на складе компании лежала около 5 дней (уже тогда можно было забыть о быстрой доставке, несмотря на моментальную оплату счета, в котором в отличие от ДХЛ страховка оплачивается отдельно к максимальной цене в 70 евро).
Ответ Rusbid Germany
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Отправка посылок производится 2 раза в неделю по средам и пятницам. Так как посылка поступила на склад в пятницу, то она была отправлена с ближайшей машиной с нашего склада. А именно 27.03.2024. Отсчет, ориентировочного срока доставки, начинается с момента ухода посылки с нашего склада.
Irina
Трек-номер: CJ240130874RU
Здравствуйте! Это не вероятно. но факт!! Посылку отправили 27.03.24, а вчера 03.04.24 позвонила моя дочь и сказала, что почылку получила. Посылка до Хабаровска! Это просто бомбастишь!! Спасибо всем людям и всем службам, принимавшим участие в доставке. Я в восторге, низкий поклон за Вашу работу. С уважением Ирина Бенцен
Vera
Трек-номер: EJ232457702RU
Спасибо огромное компании Rusbid Germany за такую быструю доставку. 20.03.2024 были отправлены важные документы из Германии в Московскую область и уже 28.03. курьер вручил адресату пакет в целости и сохранности. В ноябре и декабре 2023 я отправляла большие посылки, они приходили тоже быстро - 10-12 дней, а сейчас получилось даже еще быстрее, это нам очень помогло. Влад, Вячеслав спасибо большое за разъяснения, за доброе отношение и понимание! Успехов вам и благополучия!
NATALIA
Трек-номер: CJ240128062RU
Добрый день! Отправила детям уже девятую посылку! И каждая успешно дошла, без повреждений. Почти всегда достаточно быстро! Последняя посылка дошла за 9 дней, что очень обрадовало всех!) Спасибо большое! Успехов в работе!
Tatiana
Трек-номер: CJ240126849RU
Огромное спасибо за сервис и организацию работы компании Rusbid отправления посылок ,за 8 дней посылка из Берлина дошла в другую страну в г.ТУАПСЕ и порадовала к празднику детей. Огромное спасибо Вам за сервис, качество и возможность радовать своих близких. Низкий Вам поклон. Желаю Вам процветания
Oleh
Трек-номер: EJ232456865RU
Очень был удивлен скоростью доставки, планировал за две недели все вместе получилось за неделю, очень удобная доставка, всегда на связи кому дорого время и качество рекомендую, очень благодарен за прекрасный сервис
Vera
Трек-номер: EJ232456596RU
Большое спасибо за своевременную доставку посылки. Сроки доставки не нарушены. Отправлено из Германии 15 февраля, получено в Москве 28 февраля. Большое спасибо за оперативную обратную связь. На все вопросы мгновенно были даны ответы. А вопросы были, потому что 26 февраля в системе отслеживания посылок Почты России посылка числилась в статусе - отправлено из Германии. Запись "Прибыло на территорию России 24 февраля 2024 г" появилась только во второй половине дня 26 февраля.
Denis
Трек-номер: CJ240125256RU
Могу только оставить позитивный отзыв. Блогадарен за быструю доставку и отличный сервис. Надеюсь, что бы всё так и осталось.
Irina
Трек-номер: EJ232454555RU
В очередной раз благодарю за быстрое оформление посылок и доставку. В этом чувствуется слаженность вашего коллектива и ответственность. Ваша четкие рекомендации, начиная от упаковки до правильного оформления дают нам уверенность в доставке. Желаю всем только позитива от клиентов и счастья, любви, благополучия каждому из Вас и вашим семьям.
Alexander
Трек-номер: CJ240124777RU
Спасибо большое за быструю доставку посылки, до Пятигорска дошла за 9 дней. Ещё раз огромная благодарность всей вашей команде. Теперь будем отправлять посылки через вашу фирму.
Maria
Трек-номер: CJ237111708RU
Service Top! Ne pervij ras otpravljaü s vami, i ne poslednij. Bolschoe Spasibo.
Nadja
Трек-номер: CJ238531026RU
Хочу поблагодарить вообще всю вашу команду! Посылаю не первый раз через вас посылку, всегда если есть вопросы, все решается, посылки приходят соответственно быстро! Я и моя семья очень довольна. Спасибо
Stalina
Трек-номер: CJ238531065RU
Das Paket wurde pünktlich geliefert. .Danke.
Nataliya
Трек-номер: CJ240122816RU
Спасибо за доставку.Посылка шла из Франкфурта-на-Майне в Тулу.С учетом того что я передала посылку под праздники,все равно я считаю что 2 недели это быстро.Спасибо за работу,буду рекомендовать ваш сервис знакомым.
Olga
Трек-номер: CJ240123175RU
Очередная благодарность за быструю доставку. 7 дней со склада до почтового отделения в Москве - при сегодняшних условиях, это фантастика! Спасибо за вашу работу!
Dmitrij
Трек-номер: CJ240122277RU
Большое спасибо за ваш труд, посылку доставили в срок, это уже третия посылка и всё прошло супер Удачи вам
Olga
Трек-номер: CJ240122175RU
Спасибо огромное за быструю доставку посылки! Посылка из Дрездена до Поволжья дошла без проблем, успела к русскому рождеству. Благодарю, вы спасли праздник. С мародерами из dhl больше связываться не буду.
Lidia
Трек-номер: CJ237111637RU
Доставка посылки в Калининград длилась 27 дней, но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не то, что дорогая пудра Chanel до меня не дошла. Я думала, что воровство из посылок уже давно в прошлом, но оказалось нет. Ужасно. Ждешь посылку почти месяц, чтобы обнаружить, что кто-то решил присвоить себе часть твоей посылки
Vera
Трек-номер: CJ237109324RU
Огромное спасибо компании Rusbid Germany за быструю и беспроблемную доставку моих посылок из Дюссельдорфа в Московскую область! С 30.10.2023 по 09.11.2023 отправила для себя и для мамы 12 больших посылок с личными вещами и каждая посылка через 2 недели уже поступила в почтовое отделение (а это деревня в Московской области!). Несмотря на приличный вес - от 13,5 до 19,5 кг, все посылки пришли в прекрасном состоянии - в том же виде, как я отравляла, не вскрыты, не порваны, всё на месте. Я успела приехать из Германии и сама их получала. Отправляла впервые, волновалась, но сотрудники Rusbid Germany Влад и Вячеслав всегда были на связи, доброжелательно отвечали на мои вопросы, объясняли процедуру, давали советы. Хотя на сайте и так всё расписано и показано. Советовали не загружать посылки впритык к 20 кг, т.к. вес на моих весах может отличаться от реального, а в случае перевеса цена будет намного выше. Точных весов у меня нет, поэтому хорошо, что я недогружала 1-2 кг, т.к. в итоге погрешность моего взвешивания оказалась +/-1 кг! Большое спасибо, что по моей просьбе отправили несколько посылок немного позже, - сотрудники почтового отделения и так испытали позитивный шок от посылок из Германии в таком количестве:) Удивились, что сейчас приходят посылки из Европы, еще и в идеальном состоянии. Влад, Вячеслав, спасибо за ваш профессионализм, за поддержку и позитив! Успехов всей вашей команде! Компания Rusbid Germany нас просто спасла, жаль, что я раньше о ней не знала. Всем советую!
Helena
Трек-номер: CJ237111186RU
Огромное спасибо сотрудникам Rusbid Germany за доставку посылки в Красноярск! Посылка дошла за две недели в целостности и сохранности! Спасибо что помогли мне доставить немного радости моим родным. Желаю Вам всем всего самого наилучшего und wünsche Euch wunderschöne Feiertage :-)
igor
Трек-номер: 00340434291736705578
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И БДИТЕЛЬНЫ. Перевес в 150грамм при весе посылки 20 кг может очень дорого стоить Вам и занять много времени по возврату(9 дней) .Когда мне позвонили с фирмы и сказали что у меня перевес в 150 грамм я спросил что надо сделать чтоб посылка поехала дальше? мне предложили заплатить 130 евро за посылку как за негабарит второй вариант оплатить доставку посылки обратно стоимость 19 евро .В итоге потеряно время и деньги. ПЕРЕВЕС В 150 грамм..... должны быть предупреждения на сайте и погрешности на весы.
Ответ Rusbid Germany
Здравствуйте. Спасибо за Ваш комментарий и предупреждение другим клиентам.
С нашей стороны хотим заметить, что стоимость посылки определяется весом.
Превышение даже в 50 грамм влечет за собой увеличение стоимости.
Об этом подробно указано в калькуляторе доставки на главной странице сайта и также в калькуляторе в личном кабинете каждого клиента.
Прошу еще заметите, что стоимость посылки 130 евро составляет не за негабарит, а за способ доставки EMS. Только так мы можем отправить посылку с делимым товаром внутри и с превышением веса 20кг.
Galina
Трек-номер: CJ237110764RU
От всей души хочу поблагодарить Вашу команду за Ваш труд! Несколько раз отправляла посылки домой, всегда все чётко, всегда Вы на связи, если возникают вопросы. Какое счастье видеть восторг в глазах внучки и мамы, при получении подарков в такое сложное время. Искренне желаю Вам, ребята, продолжать Ваше благое дело!