Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является официальным предложением (публичной офертой) компании «Rusbid Germany» действующей на основании Gewerbeanmeldung, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и дееспособного физического или юридического лица проживающего в Германии и именуемого в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на указанных ниже условиях.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по вывозу, принятию, хранению и отправке ему посылок и грузов в Россию, именуемых в дальнейшем «Заказ», в соответствии с тарифами и условиями указанными на сайте https://paket.rusbid.de/

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязан:
– принимать и обрабатывать поступившие на склад Заказы, кроме запрещенных, указанных в п. 3 настоящего Соглашения;
– обеспечить складское хранение Заказа, находящегося на складах Исполнителя;
– отправить Заказ в течение 5 рабочих дней с момента его готовности к отправке, при наличии средств на счете Заказчика;
– обеспечивать конфиденциальность персональной информации о Заказчике и его Заказах;
– консультировать Заказчика по всем вопросам связанным с отправкой Заказа.
2.2. Заказчик обязан:
– оплатить Исполнителю стоимость его услуг и доставки Заказа согласно счета в личном кабинете Заказчика;
– информировать Исполнителя об изменениях связанных с выполнением Заказа;
2.3. Исполнитель имеет право:
– прекратить обслуживание Заказчика в случае невыполнения им своих обязательств, согласно п.2.2 настоящего Соглашения;
– отказать Зазчику в отправке Заказа, в случае если его содержимое относится к запрещенным, согласно п.3 настоящего Соглашения;
2.4. Заказчик имеет право:
– внести изменения, дополнения в Заказ до его оплаты и/или отправки Исполнителем;
– на удаление персональной информации и закрытие своего аккаунта в системе Исполнителя;

3. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ
3.1. Исполнитель не принимает и не отправляет следующие товары и предметы:
– предметы, которые по своему характеру могут представлять опасность для сотрудников и портить складское оборудование;
– наркотические средства, психотропные препараты;
– табак и любые табачные изделия;
– алкоголь, пиво и слабоалкогольные напитки;
– ядовитые, химические вещества, реактивы;
– животные и насекомые;
– растения, саженцы, семена, клубни и луковицы овощей, ягод и цветов;
– радиоактивные, сильнодействующие, едкие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, средства взрывания, пиротехники и другие опасные вещества;
– оружие боевое, ручное, стрелковое и холодное, гражданское, коллекционное (включая муляжи и точные копии), служебное, боеприпасы, баллончики со слезоточивым газом, специальные технические средства двойного применения,пневматическое и газовое оружие, расходные материалы, аксессуары и комплектующие для любого вида оружия, оптические прицелы, электрошоковые устройства и искровые разрядники;
– скоропортящиеся продукты питания;
– печатные издания, изобразительные материалы, кино-, фото-, аудио- и видеоматериалы, содержащие пропаганду войны, расизма, насилия;
– порнографическую продукцию;
– купюры, банкноты, монеты, платежные поручения,подарочные сертификаты, чеки, ваучеры, ценные бумаги, облигации, купоны, акции, банковские и сим карты;
– любые документы и письма;
– драгоценные металлы и камни;
– человеческие останки и органы;
– любой корм для животных;
– любые предметы и товары запрещенные международной ассоциацией транспорта и почтового союза

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Исполнитель несет ответственность по исполнению своих обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с действующим законодательством ФРГ.
4.2. Исполнитель несет полную материальную ответственность за Заказ с момента его поступления на склад и до момента передачи почтовой, курьерской или иной службе доставки.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки Заказа, а также за действия служб доставки, транспортных, курьерских или грузовых компаний, таможенных органов. Возможность доставки Заказа курьерской службой EMS до дверей, Заказчик выясняет самостоятельно на сайте EMS заранее, до отправки Заказа на склад Исполнителя.
4.4. Исполнитель обязан приложить все усилия для разрешения споров и возмещения страховых платежей в пользу Заказчика в случае, утери и повреждения Заказа по вине третьих сторон.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
5.1. Исполнитель гарантирует и обеспечивает полную конфиденциальность о Заказчике, в том числе его персональных данных, финансового состояния и прочих сведений.
5.2. Исполнитель гарантирует наличие у него необходимых технических средств по обеспечению защиты данных Заказчика.

6. ФОРС МАЖОР
6.1. Обе стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера (стихийные бедствия, эпидемии, катастрофы, военные действия, забастовки, изменение и/или применение нормативных актов органов государственной власти и местного самоуправления и т.п.), наступление которых сторона, не исполнившая обязательство, не могла предвидеть и предотвратить. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает другую, и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по настоящему Соглашению, путем переговоров. В случае если Стороны не придут к соглашению в претензионном порядке, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцептирования и действует до выполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Соглашение не требует скрепления печатями или подписания сторонами и сохраняет при этом юридическую силу.